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" je vous recommande de l'agneau riz en 15 Kgs, mes deux teckels à poils longs en raffole, merciiii beaucoup pour votre rapidité, ... "
lire la suite >> Wetzel Françoise, ( 05-11-2017)
" Le sac à récompenses est d'une conception très pratique avec ses poches multiples, mais la doublure intérieure s'est rapidemen ... "
lire la suite >> Claire Chevalier, ( 09-10-2017)
" 1ere commande de l'offre d'essai, nickel ! 2ème commande croquettes chiots et patees impeccable Merci à l'equipe pour sa ré ... "
lire la suite >> Nguyen Van, ( 06-10-2017)
Questions Réponses & Assistance

Livre d'or

Merci pour votre commentaire.
Il a été transmis avec succès et sera publié dans les meilleurs délais !

1ere commande de l'offre d'essai, nickel !
2ème commande croquettes chiots et patees impeccable
Merci à l'equipe pour sa réactivité à repondre aux mails.
Michèle

Publié par Nguyen Van, levallois
06-10-2017

Merci Michèle :)


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commande

je vous recommande de l'agneau riz en 15 Kgs, mes deux teckels à poils longs en raffole, merciiii beaucoup pour votre rapidité, car je n'ai presque plus rien pour mes deux fifilles, congratulations Françoise Wetzel...

Publié par Wetzel Françoise, Nomeny 54610
05-11-2017

Merci Françoise.
Je suis content que votre livraison vous est arrivée rapidement.(le 08-11-2017)

Essayez tout de même de commander quand il vous reste encore pour au moins 3 semaines. Car malgré que nous expédions très rapidement, un colis peut toujours subir un incident en cours de route ou même se perdre. Et les transporteurs demandent alors un délai de 30 jours avant de nous annoncer leur décision de nous rembourser.


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le sac à récompenses

Le sac à récompenses est d'une conception très pratique avec ses poches multiples, mais la doublure intérieure s'est rapidement complètement déchirée (j'ai dû la recoudre 2 fois), et l'élastique de bandoulière a très mal vieilli. Heureusement il peut se changer très facilement. Vu la facilité des réparations je ne regrette pas mon achat.

Publié par Claire Chevalier, Antony
09-10-2017

Merci Claire,
désolé si la qualité de votre sac à récompenses n'était pas comme vous désiriez.
Vous l'aviez eu en 07-2016.
Je vous contacterai via votre compte client :)


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NOURRITURE HUMIDE

1ÈRE COMMANDE en décembre 2016 j'ai essayé les menus flexPack en aliment humide pour mes deux chiens un cavalier King Charles de 13 ans et une berger australien de 8 ans.
Les menus poulet semblent mieux leur convenir.
Le poil de ma femelle berger australien est devenu doux et soyeux alors qu'il était très sec. Les selles sont belles mais la chienne a des flatulences .
Le cavalier king Charles raffole de la pâté et tient la forme malgré son âge.

Publié par MARTEL MARTINE, TOULON
16-09-2017

Merci Martine pour vos témoignages.
Si les rations sont légèrement au-dessus des « limites », il arrive que des chiens émettent des gaz.
(Si elles dépassaient encore davantage, vous constateriez des selles molles).
Vous pourriez faire un essai chez votre femelle berger australien et réduire de quelques grammes. Sans garantie. Il y a aussi des chiens qui ont naturellement une digestion un peu plus « odorante » :)


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Service client

Petite erreur dans ma commande (manquait 1 clip et il y avai une boite de friandise en trop)
Le service client ma répondu dans la journée en me proposant un geste commercial.

PS : Mon chien re-vie en 3 jour avec ses nouvelles croquette Puppy Chicken!!!

Publié par Farbiarz, Paris
23-08-2017
https://shop.platinum-france.com/

Merci pour votre retour sympathique :)


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