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Questions Réponses & Assistance

PLATINUM FIDELITY PROGRAM

Le programme PLATINUM récompense votre fidélité

Le programme fidélité PLATINUM vous permet de cumuler des points à chaque commande passée sur notre boutique. 1 EUR dépensé = 1 point fidélité

 

Aussitôt que votre compte de points fidélité en atteint 200, ils seront automatiquement transformés en un coupon. Ainsi vous maintenez aisément le contrôle sur vos points. Chaque coupon à 200 points vaut 2 €.

 

 

Si vous désirez profiter de vos coupons, en un seul clic vous en créez un bon d'achat. Vous pouvez tranformer en un bon d'achat autant de coupons que sont valide sur votre compte. Le bon d'achat est tout de suite à votre disposition. Et si vous ne passez pas tout de suite une commande, pas besoin de faire un nœud à votre mouchoir ! Notre boutique vous propose de faire valoir votre bon d'achat lors du paiement de votre prochaine commande. Sympa non ?



Durant combien de temps, mes récompenses fidélité sont-elles valables ?

Vos points : « Toujours »
Si vous passez au moins une commande tous les 2 ans, les points que vous cumulez n'expirent jamais !
Tant qu'ils n'ont pas été transformés en coupon. C'est à dire, tant que le solde de vos points n'a pas atteint 200.

Vos coupons : « 2 ans »
A partir du moment où vos points ont été transformés en un coupon, vous disposez de 730 jours pour vous en servir.

Vos bons d'achat : « 3 mois »
A partir du moment où vous avez transformé un ou plusieurs coupons en un bon d'achat, vous disposez toujours de 90 jours pour en profiter.

Que dois-je faire pour pouvoir profiter du programme fidélité ?

Passer une commande ! Oui c'est aussi simple que ça :)



Voir en détail dans nos CONDITIONS GENERALES DE VENTE point 28 annexe 1

Dernière mise à jour : 29-12-2019
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